shareholder value and nothing more 23. Sep 2010
Mit mehr Personal und Investitionen in die Technik will Deutsche Bahn für mehr Kundenzufriedenheit sorgen. Der Konzern werde für seine Kunden- und Qualitätsinitiative in den kommenden fünf Jahren 330 Millionen Euro zusätzlich aufwenden, sagte Bahn-Chef Rüdiger Grube in Berlin. (Quelle: ARD)
330 Millionen pro Jahr wären nichts mehr als ein Tropfen auf den heißen Stein, aber das ganze auch noch über fünf Jahre gestreckt ist wirklich nur noch lächerlich. Das ist ungefähr so, als würde ein Einzelhändler mit einer einsturzgefährdeten Bruchbude sagen er würde eine Qualitätsoffensive starten und deswegen innerhalb der nächsten fünf Jahre 330 Euro in seinen Laden investieren.
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